Segurança e acesso para outra pessoa
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A verificação em duas etapas, o que fazer se perder o celular, mostrar os dados ao contador sem passar a senha e baixar tudo o que é seu.
Passo 1: Ligue a verificação em duas etapas
Em Minha conta, no quadro "Verificação em duas etapas", clique em "Ativar": além da senha, cada novo acesso passa a pedir o código de um aplicativo autenticador no celular. É opcional, mas protege a conta mesmo se a senha vazar.
Ao ativar, o app mostra códigos de recuperação. Guarde-os fora do celular (impressos ou num gerenciador de senhas).
Usou alguns ou perdeu a lista? Em Minha conta, "Gerar novos códigos de recuperação" invalida os antigos.
Passo 2: Perdeu o celular?
Com a verificação em duas etapas ligada, entre com a senha e, no lugar do código do aplicativo, digite um dos códigos de recuperação. Depois, em Minha conta, gere códigos novos e cadastre o aplicativo no celular novo (ou desative a verificação com um código de recuperação). Sem os códigos, peça ao administrador para resetar a sua verificação em duas etapas.
Passo 3: Mostre os dados ao contador
Em Configurações, "Acesso aos seus dados", "Liberar acesso": diga para quem é e, para Caixa, Investimentos e Imposto de renda, se a pessoa não vê, só vê ou vê e edita, e até quando. "Criar link" gera um link que vale 7 dias e não aparece de novo: copie e mande.
A pessoa precisa ter conta no Grana Club. Ela abre o link logada, aceita e depois escolhe o seu nome no menu do usuário dela. Você vê o que ela abriu e remove o acesso quando quiser.
Passo 4: Baixe ou apague os seus dados
Em Minha conta, "Seus dados": "Baixar meus dados" gera um arquivo com tudo o que é seu. "Excluir minha conta" apaga a conta e todos os dados na hora, depois de confirmar que é você e de digitar uma palavra de confirmação.
Passo 5: Veja o que mudou
Em Configurações, "Ver o registro" mostra cada lançamento ou cadastro criado, alterado ou excluído, com o antes e o depois, quando e de onde veio (a tela, uma importação, o banco). Fica guardado por um ano.
Ainda com dúvida? Veja as perguntas frequentes ou escreva ao suporte pelo app (depois de entrar).