Termos de uso

O Grana Club é um app para controlar gastos, cartões e contas, acompanhar a carteira de investimentos e preparar o imposto de renda da pessoa física. Ele funciona com os dados que você registra, importa ou conecta, e é oferecido pela UZAI SOFTWARE CONSULTANCY LTDA - EPP, CNPJ 48.478.618/0001-98. Dúvidas, problemas e pedidos: Geral › Ajuda e suporte › Suporte, dentro do app.

O Grana Club não é banco, corretora, instituição de pagamento, consultoria de investimentos nem escritório de contabilidade. Ele não guarda nem movimenta dinheiro, não faz recomendação de investimento e não entrega a sua declaração à Receita Federal.

• A conta é pessoal e só para maiores de 18 anos, que respondem sozinhos pelos próprios atos (Código Civil, arts. 4º e 5º). Ao aceitar estes termos, você declara ter 18 anos ou mais. Quem tem menos não pode criar conta nem usar o app, nem mesmo pelo acesso aos dados de outra pessoa; se soubermos de uma conta de menor, ela é encerrada e os dados são apagados.
• Use dados verdadeiros e mantenha o seu e-mail atualizado.
• Guarde a sua senha e o aplicativo autenticador. Não compartilhe a conta: cada pessoa da família pode ter a sua, com os dados separados.
• Na inscrição pela página inicial, vale uma conta por CPF ou CNPJ.
• Para mostrar os seus dados a alguém (contador, assessor, família), use o acesso aos seus dados, em Configurações, e nunca a sua senha. Quem você liberar vê só os módulos que você escolher e, nos que você marcar como "ver e editar", também lança, altera e exclui em seu nome: você responde pelo que liberar. Você vê quais telas a pessoa abriu e o que ela mudou, e pode remover o acesso quando quiser. Ao aceitar o acesso de outra pessoa, use os dados dela só para o que vocês combinaram, sabendo que ela vê as telas que você abrir e o que você mudar.
• Conta Profissional (assessor, planejador): você acompanha os clientes que liberarem os dados a você, pelo seu convite ou pelo acesso aos dados deles. Use esses dados só para o atendimento combinado com cada cliente: você responde pelo uso que fizer deles, pelas anotações que guardar e pelo que recomendar (o app não faz recomendação de investimento; a atividade de consultoria segue as regras dela, como as da CVM). O perfil profissional (nome, registro, contato e logotipo) aparece para os seus clientes. O cliente vê as telas que você abrir e pode remover o acesso quando quiser.
• Se perceber um acesso que não foi seu, troque a senha, desconecte os outros aparelhos em Minha conta e avise o suporte.

• Os planos e os preços estão na página inicial e em Minha conta › Assinatura. Nenhuma cobrança acontece sem você escolher um plano e uma forma de pagamento, com o preço, as datas e a renovação mostrados antes.
• A conta nova começa com o período grátis, sem pedir pagamento. Durante ele, você escolhe como pagar: o pagamento é feito pelo Asaas, nossa plataforma de pagamento, que também emite a nota fiscal. Os dados do cartão são digitados na página do Asaas e nunca passam pelo Grana Club.
• Mensal: só no cartão de crédito. Se você cadastrar o cartão durante o período grátis, a primeira cobrança só acontece no dia seguinte ao fim dele, e avisamos por e-mail 7 dias antes. Depois, a mesma cobrança se repete todo mês, no mesmo dia, até você cancelar.
• Anual: pago ano a ano, no cartão (à vista ou em até 12 parcelas sem juros), no Pix ou no boleto. O ano começa no dia seguinte ao fim do que já estava coberto (o período grátis ou o ano anterior) e não se renova sozinho: avisamos 30 e 7 dias antes de acabar.
• Com o cupom de um parceiro, os 12 primeiros meses pagos saem pelo preço de lançamento; depois, vale o preço normal, avisado antes da primeira cobrança com o valor novo. Avisamos também antes de qualquer outra mudança de preço.
• Troca de plano: em Minha conta › Assinatura, quando quiser. Sem período pago, vale na hora. Com o período pago, um plano menor só vale a partir da renovação (a próxima mensalidade ou o fim do período pago), e um plano maior vale na hora: na mensal, sem cobrar a diferença do mês, com a próxima mensalidade já no valor novo; no anual, pagando a diferença de preço proporcional aos dias que faltam (abaixo de R$ 5,00, sem custo).
• Você pode desistir em até 7 dias depois de pagar o anual ou a primeira mensalidade e recebe todo o valor de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), em Minha conta › Assinatura.
• Você cancela quando quiser, sem multa, em Minha conta › Assinatura. O plano vale até o fim do período já pago.
• Sem pagamento, 7 dias depois do fim do período grátis ou pago a conta fica só para leitura: você continua vendo e baixando os seus dados, mas não lança nem altera nada, e o assistente de IA, a conexão com a sua IA, as sincronizações e os avisos ficam parados. Nada é apagado, e tudo volta ao pagar. Para apagar os dados, use "Excluir minha conta".

Ao usar o Grana Club, você se compromete a não:

• tentar acessar dados de outras pessoas ou burlar a segurança do app;
• sobrecarregar o serviço com robôs, testes de senha ou envios em massa;
• enviar arquivos com vírus ou conteúdo ilegal;
• usar o app para atividade ilegal, como lavagem de dinheiro ou fraude.

Ao cadastrar dados de outras pessoas (um contato com CPF, por exemplo), use só o necessário para as suas finanças.

• As conexões com bancos (pelo Meu Pluggy, com as suas credenciais) e com a Charles Schwab são opcionais e seguem também os termos desses serviços. Elas podem ficar fora do ar ou mudar sem aviso nosso.
• Cotações, índices e eventos vêm de fontes públicas e podem atrasar ou ter erros. Confira na fonte oficial antes de uma decisão importante.
• Os arquivos que você importa (extratos, B3, Schwab) são lidos como vieram: confira a prévia antes de salvar.

O app calcula rentabilidade, DARFs e as fichas da declaração com as regras da Receita Federal e as informações que você registrou. Os cálculos ajudam, mas não substituem a sua conferência: veja os valores antes de pagar um DARF ou entregar a declaração e, num caso específico, consulte um contador.

Indicadores, "Onde aportar", alertas de preço e comparações são ferramentas de organização com base nos objetivos que você define. Não são recomendação de investimento. As decisões financeiras são suas.

As respostas do assistente de IA são geradas automaticamente a partir dos seus dados e podem conter erros. Confira os números nas telas do app antes de decidir.

Se você conectar a sua própria IA (Inteligência artificial › Sua IA), ela consulta os seus dados só para leitura, com um limite diário de consultas. O que ela responde, e como ela trata os dados que recebe, é de responsabilidade do serviço dessa IA, pelos termos que você aceitou com ele. Desconecte quando quiser.

Trabalhamos para o app ficar no ar e fazemos cópia de segurança criptografada todo dia. Ainda assim, pode haver interrupções para manutenção ou por falha de fornecedores. Quando possível, avisamos antes. Você pode baixar todos os seus dados quando quiser, em Minha conta › Seus dados.

• Você exclui a sua conta quando quiser, em Minha conta › Seus dados. Todos os dados saem na hora; as cópias de segurança, em até 90 dias.
• Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, com aviso e prazo para você baixar os seus dados. Num risco à segurança de outras pessoas, a suspensão pode ser imediata.
• Se o Grana Club for encerrado, avisamos com antecedência para todos baixarem os próprios dados.

Quando estes termos mudarem, a data da versão no topo muda junto. Se a mudança afetar os seus direitos ou deveres, o app mostra um aviso e pede que você leia e aceite de novo. Se não concordar, você pode baixar os seus dados e excluir a conta.

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Nada aqui afasta os seus direitos de consumidor. Uma ação judicial pode ser proposta no foro do seu domicílio (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).